Przetarg 12814013 - Usługa utrzymania, wsparcia technicznego oraz rozwoju...

em zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług utrzymania, wsparcia technicznego, konserwacji oraz dalszego rozwoju środowiska informatycznego Zamawiającego obejmującego system SAP S/4HANA wraz z komponentami standardowymi oraz rozwiązaniami dedykowanymi, integracjami, raportami, formularzami, interfejsami oraz dedykowanymi aplikacjami zrealizowanymi w technologii SAP wykorzystywanymi przez Zamawiającego.Przedmiot zamówienia obejmuje zapewnienie ciągłości działania Systemu, jego stabilności, bezpieczeństwa, wydajności oraz zgodności z wymaganiami biznesowymi i regulacyjnymi Zamawiającego przez cały okres obowiązywania Umowy.Usługi obejmują cały zakres funkcjonalny systemu zgonie z opisaną poniżej konfiguracją systemu, architekturą logiczną, zakresem funkcjonalnym, w tym zakresem modułów i wykazem procesów biznesowych, posiadanych przez Zamawiającego.Wykonawca będzie utrzymywał System w zakresie objętym Umową dot. niniejszego przedmiotu zamówienia.ZAMÓWIENIE PODSTAWOWE – Część I, : a) świadczenie usług utrzymania, wsparcia technicznego i opieki serwisowej systemu SAP S/4HANA Private Cloud;b) świadczenie usług rozwojowych wraz ze szkoleniami dla systemu SAP S/4HANA Private Cloud (Ilość roboczodni: 700). 1 roboczodzień = 8 roboczogodzin2. ZAMÓWIENIE W RAMACH PRAWA OPCJI – Część II: a) prace rozwojowe oprogramowania wraz ze szkoleniami (Ilość roboczodni: 500).1 roboczodzień = 8 roboczogodzin
Część zamówienia: LOT-0001 Usługa utrzymania, wsparcia technicznego oraz rozwoju systemu SAP S/4HANA Private Cloud dla Akademii Górniczo Hutniczej im. Stanisława Staszica w Krakowie - KC-DE-zp.25.458.2026 Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług utrzymania, wsparcia technicznego, konserwacji oraz dalszego rozwoju środowiska informatycznego Zamawiającego obejmującego system SAP S/4HANA wraz z komponentami standardowymi oraz rozwiązaniami dedykowanymi, integracjami, raportami, formularzami, interfejsami oraz dedykowanymi aplikacjami zrealizowanymi w technologii SAP wykorzystywanymi przez Zamawiającego.Przedmiot zamówienia obejmuje zapewnienie ciągłości działania Systemu, jego stabilności, bezpieczeństwa, wydajności oraz zgodności z wymaganiami biznesowymi i regulacyjnymi Zamawiającego przez cały okres obowiązywania Umowy.Usługi obejmują cały zakres funkcjonalny systemu zgodnie z opisaną konfiguracją systemu, architekturą logiczną, zakresem funkcjonalnym, w tym zakresem modułów i wykazem procesów biznesowych, posiadanych przez Zamawiającego.Wykonawca będzie utrzymywał System w zakresie objętym Umową dot. niniejszego przedmiotu zamówienia.ZAMÓWIENIE PODSTAWOWE – Część I, : a) świadczenie usług utrzymania, wsparcia technicznego i opieki serwisowej systemu SAP S/4HANA Private Cloud;b) świadczenie usług rozwojowych wraz ze szkoleniami dla systemu SAP S/4HANA Private Cloud (Ilość roboczodni: 700). 1 roboczodzień = 8 roboczogodzin2. ZAMÓWIENIE W RAMACH PRAWA OPCJI – Część II: a) prace rozwojowe oprogramowania wraz ze szkoleniami (Ilość roboczodni: 500).1 roboczodzień = 8 roboczogodzinSzczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Załączniku do SWZ.Wymagany termin wykonania zamówienia podstawowego oraz zamówienia objętego prawem opcji do 12 miesięcy od daty podpisania umowy.